Política de Privacidade

1. Quem somos

A Facilita Vagas é uma plataforma de recrutamento e seleção (ATS — Applicant Tracking System) que oferece ferramentas de triagem com inteligência artificial, automação de comunicação e gestão de candidatos para empresas contratantes.

Para fins desta política, a Facilita Vagas atua como controladora dos dados pessoais dos usuários da plataforma (recrutadores, gestores e administradores) e como operadora dos dados pessoais dos candidatos inseridos pelas empresas clientes.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados dos usuários da plataforma

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), cargo e empresa.
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e ações realizadas na plataforma.
• Dados de pagamento: informações de faturamento (processados por gateway de pagamento terceiro; não armazenamos dados de cartão de crédito).

2.2 Dados dos candidatos

• Nome completo, e-mail, telefone e endereço.
• Currículo e histórico profissional (incluindo texto extraído por OCR).
• Respostas a perguntas de triagem.
• Avaliações, notas e pontuações atribuídas por recrutadores.
• Registros de comunicação (e-mails e mensagens WhatsApp).
• Consentimento e registro de aceitação dos termos no momento da candidatura.

2.3 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da sessão e cookies analíticos (Google Analytics 4, com IP anonimizado) para entender o uso da plataforma e aprimorar nossos serviços. Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem prejudicar o funcionamento do sistema.

3. Como usamos os dados

• Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma.
• Autenticar usuários e garantir a segurança das contas.
• Processar candidaturas e comunicar resultados aos candidatos.
• Enviar notificações transacionais (confirmações, alertas, convites para entrevista).
• Gerar análises e relatórios para os clientes contratantes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e abusos.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Facilita Vagas se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências regulatórias e fiscais.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: parceiros técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma (servidores em nuvem, processamento de pagamentos, serviços de e-mail), sempre mediante contrato com cláusulas de proteção de dados.
• Empresas clientes: os dados dos candidatos são acessados pelas empresas contratantes no âmbito do processo seletivo para o qual o candidato se inscreveu.
• Exigência legal: quando obrigados por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

6. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de candidatos: mantidos por até 2 anos após o encerramento do processo seletivo, salvo solicitação de exclusão pelo titular ou pela empresa cliente.
• Dados de usuários da plataforma: mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais.
• Logs de acesso: retidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7. Direitos dos titulares

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: quando o tratamento se basear no consentimento.
• Oposição: ao tratamento realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.
• Controle de acesso baseado em papéis (RBAC).
• Monitoramento contínuo e logs de auditoria.
• Backups regulares com retenção segura.

9. Transferência internacional de dados

Nossos servidores estão localizados no Brasil. Alguns de nossos prestadores de serviço (como serviços de e-mail e análise) podem processar dados fora do país. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e mediante salvaguardas adequadas.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso na plataforma com pelo menos 10 dias de antecedência. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Site: facilitavagas.com.br/contato